國網淮濱縣供電公司：上門送服務 現場解難題

　　“非常感謝你們對我們公司的走訪，幫我們檢查用電線路和設備，及時解決用電隱患，服務真是太周到了!”1月20日，河南創景再生資源有限公司負責人對前來進行用電安全檢查的國網淮濱縣供電公司的工作人員說。

　　臨近春節，為保障企業可靠安全用電，國網淮濱縣供電公司組織黨員服務隊和臺區經理采取包聯走訪的方式，對轄區內用電量前100位大客戶開展了電氣設備安全檢查和“電費節能送上門”服務。走訪期間，工作人員對走訪企業配電室、電表箱等進行全面的安全隱患大排查，對于檢查出的問題詳細記錄并下達整改通知書，安排專人跟蹤整改情況。同時，認真聽取客戶冬季用電需求、優質服務、電力供應等方面工作的意見和建議，對客戶用電需求進行精準摸底。加大冬季安全用電宣傳力度，講解冬季用電注意事項。結合峰谷分時時段調整，幫助客戶分析用能情況，通過建議客戶調整用電時段，定期檢查無功補償裝置等措施為客戶提供了一系列節能減排新思路，為工商業企業縮減生產成本。

　　下一步，國網淮濱縣供電公司將嚴格執行24小時值班制度，持續優化服務舉措，不斷提升服務管理水平，以更加優質的服務，為廣大用戶在春節期間的安全、穩定用電保駕護航。(張志勇 廉昕)