重慶江津供電公司“暖心電”服務返鄉人員

　　近日，在江津區中山古鎮龍塘村一社，國家電網重慶電力(江津營銷)紅巖共產黨員服務隊隊員正在排查村民家中線路、漏電保護器、插座、開關和電器設備，及時消除安全隱患。

　　隨著外出務工人員陸續返鄉，為了讓他們回家后能夠用上安全可靠的電力。國網重慶江津供電公司主動上門為返鄉人員服務，確保他們用上放心電、舒心電。主動上門服務只是國網重慶江津供電公司“暖心電”服務返鄉人員的一個縮影。該公司在服務返鄉人員用電工作中，積極與當地村社聯系，通過736個網格群建立客戶返鄉信息，并在網格群發送安全用電相關信息，開通用電服務“綠色通道”，主動檢修涉及的線路設備、排除用電隱患、及時復電等，保證返鄉務工人員回來后第一時間用上電。截至目前，國網重慶江津供電公司已排查供區村(社區)117個，累計服務返鄉人員3000余人次，排查安全用電隱患20余起，均配合客戶整治完成。

　　“我們將持續開展客戶走訪，了解返鄉人員的用電需求，及時為他們排憂解難，指導客戶安全用電，正確使用家用電器設備。”該公司營銷部負責人介紹。

　　下一步，國網重慶江津供電公司將繼續關注返鄉人員用電情況，不斷優化服務舉措，為廣大客戶提供更加優質、高效、便捷的電力服務。(王化全)