江蘇宿遷1234個行政村 設立“電暖流·便民服務站”
營銷服務2022-06-01
“電費積分轉預收對企業真是好事!”5月28日，遼寧航錦錦西氯堿化工有限公司財務專員劉娜到葫蘆島供電公司客戶服務中心供電營業廳了解了一筆電費的來源后對營業員說。
原來，該企業財務人員當日發現電費多出一筆余額。供電營業廳營業員查詢該企業月度實際交費、電費積分轉預收等數據，與客戶提供的電費交費明細進行了比對，發現企業1至4月有一筆電費積分轉預收。客戶未把金額計入賬目。營業員將查詢結果和原因告知客戶后，詳細介紹了電費積分轉預收業務。
電費積分轉預收是國家電網有限公司推出的業務。葫蘆島供電公司從2022年1月1日起針對預存電費客戶，按照不低于央行人民幣活期存款基準利率標準實行電費積分轉預收，設置電費積分系數，根據客戶預存電費余額按日計算預存電費積分，并按月形成累計積分。預存電費積分每月定期自動結轉計入上月電費或沖抵當月欠費。1至4月，葫蘆島地區有86.19萬戶企業客戶受益。(王麗楊 李天真)
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