“供電公司的辦電速度超快，讓我們及時在春節后通電投產，留住了招來的熟練工人，為企業正常生產打好了基礎，太感謝了！”鄧州市浙豫紡織有限責任公司負責人劉成林說道。
春節前企業招了一大批熟練工人，春節后需要盡快上班，為防止熟練工人流失，企業需要盡快投運生產。為確保企業及時用電，該公司高度重視，安排專屬客戶經理跟蹤服務，第一時間上門就企業的用電性質、用電設備容量進行現場勘查，面對面溝通，確定合理接入方式等事宜。同時，為企業項目提供“事前先導式辦電、事中優化內部流程、事后常態化回訪”的全方位管家式服務，從申請用電到送電投運，壓縮辦電時間，及時解決企業辦電及用電過程中遇到的各類問題。一系列優質、高效、便捷的服務舉措贏得了企業高度肯定，于是便有了開頭這一幕。
近年來，該公司持續優化電力營商環境，根據不同企業用電性質，制定“一企一策”走訪方案，深入現場了解企業心聲、經營狀況、用電負荷等情況，宣傳公司助力企業降本增效的各項政策和優化營商環境的舉措，征集企業用電訴求，為企業提供“事前、事中、事后”服務，切實解決企業關注關切的實際問題，努力提升企業用電體驗。
“供電公司的服務一直都很到位，在開發區的電力規劃上非常專業，能夠根據我們的發展需求提前布局，確保電力供應與園區發展同步，為企業發展，復工復產提供了有力支持。”談及供電服務鄧州市先進制造業開發區管委會國土規劃建設管理中心主任李明建說道 。
該公司紀委辦公室還加強對供電服務工作的管理和監督，不定期組織明察暗訪，對發現的服務不到位及違反行風和優質服務規定的人員，按有關規定嚴肅處理。
該公司黨委副書記李鵬表示，下一步，將繼續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，聚焦企業發展重點、難點、堵點、痛點問題，持續優化營商環境，在辦電資料、辦電時間、辦電環節上做“減法”，在服務方式上做“加法”，為企業發展提供可靠、高效、優質的供電服務，不斷提升企業用電獲得感和滿意度，為鄧州經濟發展提供堅強的電力保障。
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