湖南永州寧遠縣供電公司：“電”亮返鄉路 服務暖人心

　　中國電力網訊(通訊員 李洪濤) “還是回家好，供電公司的服務讓人心里暖暖的，一個電話你們就上門幫助檢查用電線路，真是太感謝了。”1月23日，家住湖南永州寧遠縣五里橋村的返鄉人員李師傅對上門服務的國網寧遠縣供電公司工作人員表示感謝。

　　隨著年關將近，返鄉人員陸續歸家，農村地區用電負荷攀升。為了讓返鄉人員到家就能用上放心電，該公司未雨綢繆、提前部署，組織工作人員提前對接社區、村委會，精準開展上門走訪，實時掌握外出務工人員返鄉情況，并利用供電服務微信群向返鄉人員發送供電服務相關信息、恢復用電注意事項，確保返鄉人員有用電需求時，能夠第一時間與電力網格員取得聯系。

　　針對外出務工人員長期在外，室內外線路長期閑置可能存在的安全隱患等情況，該公司還提前組織工作人員開展客戶表計和接戶線的隱患排查治理，制定負荷高峰時期應對措施，為返鄉人員提供周到的供電服務，切實為廣大返鄉人員排憂解難。通過與返鄉人員的面對面交流，不僅拉近了供電企業與客戶之間的距離，也為保障冬季用電高峰期間電網安全穩定運行奠定了堅實基礎。

　　下一步，該公司將持續關注返鄉人員用電需求，不斷優化服務舉措，為廣大客戶提供更加優質、高效、便捷的電力服務，讓返鄉人員度過一個明亮、溫暖、祥和的假期。