京津冀首個地市級供電服務“跨域辦”機制建立

　　近日，國網北京平谷供電公司與國網天津薊州供電公司、國網冀北廊坊供電公司簽署供電服務“跨域辦”合作協議，國家電網在京津冀地區的首個地市級供電服務“跨域辦”合作機制在平谷區正式建立。今后，北京平谷區、天津薊州區、河北廊坊市三地的重大項目和企業群眾用電業務，可享“跨省辦、異地辦、一窗辦”服務。

國網北京平谷供電公司營業大廳內，供電服務營業員正在為用電客戶開展業務咨詢及購電服務。黃曉東 攝

　　2024年是京津冀協同發展上升為國家戰略十周年。平谷位于北京市東北部，南與河北廊坊為鄰，東南與天津薊州接界，三方地緣相近，具有協同發展的天然優勢。“我們與國網天津薊州供電公司、國網冀北廊坊供電公司打破地域限制，秉承‘簡化易辦、就近好辦’原則，充分考慮三地企業群眾用電業務辦理、咨詢等需求，通過‘線上+線下’兩種模式，對重大項目和高頻業務等實施供電服務‘跨域辦’。”在合作協議簽署現場，國網北京平谷供電公司經理楊建伶介紹。

　　三地的企業群眾如有高頻業務或重大項目辦電需求，通過“網上國網”APP或到供電營業窗口，提交異地辦電業務申請，即可享受“跨省辦”“異地辦”“一窗辦”供電服務。

　　以重大項目供電服務“跨域辦”為例，涉及三地的電氣化鐵路、燃氣管道等京津冀協同發展重大項目，實施主體無需往返異地辦理用電報裝業務，即可實現三地無差別受理、同標準辦理。如正在建設的北京軌道交通22號線(平谷線)，相關站點的用電報裝業務就將因此受益。

　　在高頻業務“跨域辦”中，三方聚焦企業群眾異地辦電需求，依托“網上國網”APP突破地域限制，解決“辦電多地奔波”難點問題。三地企業、群眾無論是在平谷還是薊州、廊坊辦理相關供電業務時，都能享受“就近受理、異地幫辦”的便捷服務。

　　為確保合作機制順利實施，未來，京津冀三方還將加強重大項目和高頻業務“跨域辦”的工作對接，健全相關業務規范和標準，定期調度工作中存在的難點問題，將“幫辦代辦”機制全方位融入供電服務，全力打通服務企業和群眾辦電、用電“最后一公里”。

　　此外，除了北京平谷與天津薊州、河北廊坊三地供電公司簽訂供電服務“跨域辦”合作協議，此前，國網北京海淀、房山供電公司已分別與國網天津城東、東麗供電公司建立供電服務“跨域辦”合作機制，京津冀供電服務“跨域辦”的“朋友圈”正在不斷擴大。

　　國網北京市電力公司相關負責人表示，未來將持續深化與京津冀地區兄弟單位的協同合作，拓展“跨域辦”服務的廣度和深度，提升企業群眾異地辦事便利度，助力京津冀加快打造一流營商環境。