廣西浦北供電局主動上門貼心服務 保障企業復工復產
營銷服務2025-02-12
“感謝你們及時解決了用電安全問題，還幫我們更換了更粗的線，服務非常周到負責。”2月10日，南方電網興義供電局城區分局為興義市豐都社區田普組居民余光平家更換了老化的下戶線，余光平激動地說。
元宵節前夕，南方電網貴州興義供電局工作人員對老化下戶線進行更換升級，確保農戶生產生活用電安全穩定。盧關文攝
據了解，春節過后，余光平發現家中下戶線皮線出現發熱開裂情況，隨即撥打南方電網興義供電局城區分局服務電話報修。接到報修后，該局立即組織工作人員趕赴現場進行勘查。經檢查，工作人員發現該下戶線嚴重老化，存在較大安全隱患，需立即更換。
考慮到田普組不僅有居民用電，還有農田種植和粉條加工廠等產業，用電負荷較大，工作人員決定將原有的10平方毫米的線路更換為35平方毫米的線路，以滿足當地日益增長的用電需求。
元宵節前夕，南方電網貴州興義供電局工作人員對老化下戶線進行更換升級，確保農戶生產生活用電安全穩定。盧關文攝
興義供電局城區分局工作人員張國權表示：“保障居民用電安全是我們的責任。接到報修后，我們第一時間趕到現場，及時排查隱患并更換線路。看到客戶用上安全電、放心電，我們再辛苦也值得。”
南方電網興義供電局城區分局始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務水平，保障電力安全可靠供應。此次工作有效保障了客戶的用電安全和生活需要，讓客戶過上亮堂的元宵節。(盧關文、楊娜)
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